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Seguimiento de pedidos.
¿Cómo saber cuándo me llegará mi pedido de Zapatos en la Nube?
Para estar permanente informado del estado de preparación y envío se su pedido, le recomendamos entre en:
Mi cuenta > Mis pedidos > Detalles.
Le pedimos que compruebe si el pedido está correctamente tramitado con la talla, modelo, color e importes correctos, además de la forma de pago, estado de preparación y envío... También podrá fijar un horario recomendado de entrega (de al menos dos horas) y ver la información que vayamos enviándole.
Si se produce una incidencia con el envío de Nacex, por no encontarse en su domicilio, por estar la dirección errónea, etc... también podrá resolverla desde este apartado, con comunicación directa con el repartidor de la agencia, e incluso solicitar un cambio de tallas o devolución.
Adicionalmente, le enviaremos varios emails con la confirmación del pedido, factura en pdf, estado del pago y del envío del pedido. Le pedimos que para que la comunicación sea fluida compruebe su carpeta de correo spam o la de promociones (en Gmail) y etiquete nuestro email como correo deseado.
También recibirá por email el nº de seguimiento del pedido para que esté informad@, a través de internet, de las ciudades por donde va pasando el paquete en tiempo real.
Además, la agencia de transporte Correos Express, Nacex, MRW, Correos Postal o UPS le enviará un sms al móvil confirmando que el pedido está en tránsito e informándole del teléfono de contacto de la oficina encargada de la entrega, para cualquier posible aclaración con la dirección, horario de entrega o si prefiere ir a recogerlo.
En definitiva, toda la información puntual y en tiempo real del estado del pedido para que viva la mejor de las experiencias en su compra a través de Zapatosenlanube.com
Los productos son de gran calidad con un precio muy bueno...
Super ligeiros y comodos. El dia que los estrené estuve t...
Bonitas y muy comodas. Calidad superB
Excelente calidad y super comodos, muy ligeiros.
Si alguna vez has usado Fluchos ya sabes lo buenos y cómo...
Excelente trato y servicio,los zapatos llegaron en perfec...
excelente la calidad y servicio rápido, pero en mi caso ...
Zapatos Pikolinos geniales, tal como aparecen en las foto...
Feedback sin opinión
EL SERVICIO DE ZAPATOS EN LA NUBE GENIAL Y SÚPER RÁPIDOS....
He recibido el pedido muy rápido. El producto fántastico ...
Las zapatillas son muy bonitas y el número es el que uso ...
¡Gratamente sorprendida! Zapatos Geox ligeros, cómodos y ...
¡Compra perfecta! Zapatos cómodos y bonitos. Envío rápido...
muy buenos zapatos
Son muy cómodos y bonitos
Sandalia cómoda y versátil, envió rápido y excelente aten...
Fantástico producto, cómodas, bonitas, todo terreno. Muy ...
super comodos y ligeros, perfectos para el verano
muy elegantes, me vienen genial y quedan estupendos para ...